プライバシーポリシー

制定日：2026年7月23日／最終改定日：2026年8月11日

合同会社Picoh（以下「当社」といいます）は、当社が提供する製造管理・酒税申告支援クラウド「たっくしゅ」および当社ウェブサイト（以下あわせて「本サービス」といいます）において、お客様の個人情報を適切に取り扱います。本ポリシーは、当社が取得する情報の種類、その利用目的、および取扱いの方法を定めるものです。

1. 事業者の名称および住所

名称	合同会社Picoh
住所	〒220-0004 神奈川県横浜市西区北幸二丁目10番48号むつみビル3階
代表社員	椎名優司

2. 取得する情報

(1) お問い合わせいただくとき

当社ウェブサイトのお問い合わせフォームから、会社名・醸造所名、お名前、メールアドレス、電話番号、お問い合わせの種類、お問い合わせ内容を取得します。

(2) 本サービスをご利用いただくとき

アカウント情報（メールアドレス、お名前、所属される醸造所名、権限の区分）
ログインの履歴（日時、IP アドレス）および操作の記録（作成・変更・削除の内容と実施者）
お客様が本サービスに入力される事業上のデータ（原材料、製造、貯蔵、出荷、帳簿、申告に関する情報など）。これらは通常は個人情報を含みませんが、取引先のご担当者名などが含まれる場合があります
お問い合わせ・サポートのやり取りの内容および添付ファイル
本サービスをご利用中であることの記録（30 分単位に丸めた利用の時間帯と、その利用者のメールアドレス）。どの画面をご覧になったかは記録しません。 稼働の確認とご利用の支援のために取得しています

(3) 自動的に取得する情報

本サービスへのアクセスに際し、IP アドレス、ブラウザの種類、アクセス日時などをサーバーの記録として取得します。

(4) Cookie 等について

本サービスでは、ログイン状態を保持するために Cookie またはブラウザの保存領域を使用します。 広告の配信を目的とした Cookie は使用していません。

あわせて、当社ウェブサイト（https://taxu.net/）では、ご利用の状況を把握しウェブサイトを改善するために、Google LLC が提供するアクセス解析ツール「Google アナリティクス（GA4）」を使用しています。このツールは Cookie を用いて、ご覧になったページ、参照元（どのサイト・検索からお越しになったか）、おおよその地域、ブラウザや端末の種類などの情報を取得します。これらの情報は 米国の Google LLC のサーバーへ送信されます （「5. 業務委託および外部サービスの利用」もあわせてご覧ください）。取得する情報に、お名前・メールアドレスなどご本人を直接特定できる情報は含まれません。

ログイン後の本サービスでは、アクセス解析ツールを使用していません。 お客様が本サービスのどの画面をご覧になったかが Google へ送信されることはありません。

Google アナリティクスにより取得された情報の取扱いについては、Google LLC のプライバシーポリシーおよび「Google のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の Google による使用」をご参照ください。収集を望まれない場合は、ブラウザの設定で Cookie を無効にしていただくか、 Google が提供する Google アナリティクスオプトアウトアドオンをご利用いただくことで停止できます。なお、Google アナリティクスで取得された情報の保持期間は、Google の管理画面で設定する期間に従います（本ポリシー 7 章に定める当社の保持期間とは別に、Google 側で定まります）。

3. 利用目的

本サービスの提供、維持、および本人確認のため
お問い合わせへの回答、およびご相談への対応のため
本サービスに関するご案内、ご連絡のため
不正な利用の防止、および障害への対応のため
本サービスのご利用状況を把握するため（稼働の確認、ご利用の支援、およびご案内の要否の判断のため）
本サービスの品質向上および新機能の検討のため（個人を識別できない形に集計したうえで利用します）
法令に基づく対応のため

4. 第三者への提供

当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。

法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
国の機関等の法令の定める事務の遂行に協力する必要があり、同意を得ることでその事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

5. 業務委託および外部サービスの利用

当社は、本サービスの提供にあたり業務の一部を外部に委託することがあります。委託先に対しては、必要かつ適切な監督を行います。

Amazon Web Services, Inc. （日本・東京リージョン）	本サービスの稼働基盤（サーバー、データベース、ファイルの保管）およびお問い合わせ対応 AI の処理。お客様のデータおよびお問い合わせ対応 AI の処理は、いずれも日本国内のリージョンで行われ、国外へ送信されません。
Google LLC （米国）	当社ウェブサイトのお問い合わせフォームの受付および保管。お問い合わせいただいた内容は米国のサーバーに保管されます。あわせて、当社ウェブサイト（taxu.net）のアクセス解析（Google アナリティクス）にも利用しています。ご覧になったページ・参照元・おおよその地域・ブラウザの種類などの情報が米国のサーバーへ送信されます（詳細は「2.(4) Cookie 等について」）。このほか、プレミアム機能「ビールラベル作成」における画像の生成（Gemini API）にも利用しています。
OpenAI, L.L.C. （米国）	プレミアム機能「ビールラベル作成」における画像の生成。この機能をご利用になったときにのみ、お客様が入力されたラベルの指示（銘柄名、絵柄のご要望など）が米国のサーバーへ送信されます。帳簿・製造・申告に関するデータが送信されることはありません。

プレミアム機能「ビールラベル作成」は、ご契約いただいた場合にのみご利用いただけます。 ご契約がない場合、この機能に関する米国の事業者への送信は一切発生しません。

外国にある第三者への提供について

上記のとおり、①当社ウェブサイトへお問い合わせいただいた内容、②プレミアム機能「ビールラベル作成」でご入力いただいたラベルの指示、および③当社ウェブサイトのアクセス解析により取得される閲覧の情報（「2.(4) Cookie 等について」）は、米国に所在するサーバーへ送信されます。提供にあたり、次の情報をお知らせします。

提供先の国	アメリカ合衆国
当該国の個人情報の保護に関する制度	米国には個人情報の保護に関する包括的な法令はなく、分野ごとの法令および事業者の自主的な取組みによって保護が図られています。詳細は、個人情報保護委員会が公表している外国制度（アメリカ合衆国）をご参照ください。
提供先が講じている措置	Google LLC は、同社のプライバシーポリシーに基づき個人情報を取り扱っています。 OpenAI, L.L.C. は、同社のプライバシーポリシーに基づき個人情報を取り扱っています。

6. 安全管理のための措置

お客様のデータは、日本国内のデータセンターで保管しています
通信はすべて暗号化しています
お客様のデータは、契約されている醸造所ごとに分離して保管しています
データを取り扱う担当者を限定し、権限に応じたアクセス制御を行っています
作成・変更・削除の操作を記録し、追跡できるようにしています

7. 保有する期間

本サービスに入力されたデータ：ご契約の期間中保管し、利用する必要がなくなったときは遅滞なく消去します
お問い合わせの内容および添付ファイル：ご契約の期間中（過去のご相談の経緯を踏まえてお答えするため）。当社ウェブサイトからのお問い合わせは、対応の記録として保管します
ログインの履歴および操作の記録：ご契約の期間中（帳簿の証跡としてお客様が参照されるため）
本サービスをご利用中であることの記録：取得から 180 日間（期間の経過により自動的に消去されます）

上記のいずれについても、消去のご希望は「8. 開示、訂正、利用停止等のご請求」の窓口で承ります。

なお、酒税に関する帳簿は法令により保存期間が定められている場合があります。削除のご依頼をいただいた場合も、法令上の保存義務がある情報については、その期間の経過後に削除します。

8. 開示、訂正、利用停止等のご請求

ご本人からの、保有個人データの利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止のご請求については、下記の窓口で承ります。ご請求の際は、ご本人であることを確認させていただきます。

9. 本ポリシーの改定

法令の改正や本サービスの内容の変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービス上でお知らせします。

10. お問い合わせ窓口

合同会社Picoh　個人情報お問い合わせ窓口

〒220-0004 神奈川県横浜市西区北幸二丁目10番48号むつみビル3階

受付：お問い合わせフォーム（「お問い合わせの種類」で「その他」をお選びください）

制定日：2026年7月23日／最終改定日：2026年8月11日